A acreditação hospitalar consiste em um processo de revisão que permite que as organizações de assistência médica demonstrem sua capacidade de atender aos requisitos e padrões regulamentares, estabelecidos por uma organização reconhecida. Ainda que todos os modelos de acreditação visem otimizar o desempenho, aumentar a segurança do paciente e a confiança em um determinado sistema de saúde, cada tipo apresenta suas exigências específicas. Pensando nisso, explicaremos neste artigo como funciona a Acreditação Integrada Internacional para Organizações de Saúde (DIAS NIAHO).

O que é a DIAS NIAHO?

A  DIAS NIAHO é uma acreditação internacional reconhecidas pelos Centros de Medicare e Medicaid (CMS) do Governo Americano, e que atende aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9000. Utilizada para impulsionar o desenvolvimento e a melhoria da qualidade nas organizações de saúde, ela também engloba a segurança geral de trabalhadores, pacientes e visitantes no ambiente hospitalar.

Uma vez que se baseia na gestão de riscos, seu foco principal é a segurança do paciente. Nesse sentido, preconiza a melhoria constante da assistência clínica e administrativa, a fim de assegurar a proteção à vida e a infraestrutura das organizações. 

Pautada em padrões de acreditação desenvolvidos para a aplicação em hospitais, prestadores de cuidados primários e clínicas, permite a compreensão do que está funcionando efetivamente e do que deve ser aprimorado. Isso garante que os pacientes tenham a devida assistência e que os funcionários das organizações atuem de acordo com as melhores práticas internacionais.

Principais requisitos

Os requisitos da DIAS NIAHO abrangem aspectos da gestão organizacional e atendimento clínico, tais como um sistema de qualidade, gerenciamento proativo de riscos, acompanhamento contínuo dos serviços de alto risco, gerenciamento de medicamentos, direitos do paciente, e manutenção do ambiente físico. Entenda as exigências de acreditação hospitalar para o setor de engenharia clínica.

Segundo a DNV GL (International Healthcare Accreditation), o hospital deve implantar um sistema de gestão dos equipamentos médicos que forneça processos para a aquisição, armazenagem, prescrição, seleção adequada, utilização e descarte seguros de equipamentos e dispositivos médicos. 

Tais requisitos da acreditação consistem em estabelecer processos de resposta a alertas,  notificação e investigação de problemas. Mais ainda, deve considerar falhas de gestão dos equipamentos, erros dos usuários bem como os incidentes relacionados a lesões, doenças graves e fatalidades.

Além disso, precisa buscar meios para determinar os prazos e a complexidade da manutenção dos equipamentos médicos, considerando a vida útil, a atualização e substituição destes quando necessário.

Vantagens de se obter a acreditação DIAS NIAHO

O programa de acreditação DIAS NIAHO atende diretamente aos requisitos do CMS e impulsiona as melhores práticas de organizações especializadas em saúde. Por isso, é uma base completa para a gestão da qualidade. 

Tendo em vista isso, algumas de suas vantagens são a segurança do paciente, a eficiência do atendimento, o gerenciamento adequado da organização, a identificação ativa de áreas para melhoria, melhor reputação e confiança, além da satisfação e motivação da equipe.

É válido pontuar que, a acreditação fornece às organizações de saúde uma estrutura clara para a melhoria da segurança dos pacientes e da qualidade dos cuidados de maneira compreensível e intuitiva. Ao empregar equipes de gerenciamento com experiência internacional, ela fornece às instituições de saúde uma avaliação objetiva de suporte e de seus sistemas, processos e instalações. 

Nesse contexto, os auditores  empregam uma variedade de métodos de avaliação, incluindo entrevistas com a equipe e pacientes, revisão de prontuários, revisão de documentos organizacionais e visitas a edifícios.

Assim, são avaliados os seguintes pontos: assistência ao paciente, atividades, equipamentos, políticas, documentação, estrutura do edifício, membros da equipe e integração de todos os serviços. 

Outros pontos observados são a organização dos departamentos, o nível de abrangência da melhoria da qualidade, a supervisão e produção de relatórios, a eficácia do sistema de gestão da qualidade, além do armazenamento, segurança e confidencialidade dos registros médicos.

Aclin Check e a acreditação hospitalar

A DIAS NIAHO preconiza os padrões e as melhores práticas verificáveis, ​​que promovem a melhoria contínua das instituições de saúde. Sendo assim, auxilia organizações complexas para que alcancem altos níveis de segurança e desempenho, além de validá-las.

O Aclin-Check, diante disso, é uma ferramenta capaz de potencializar os benefícios da engenharia clínica e assegurar bons resultados no processo de acreditação DIAS NIAHO. Com ele é possível realizar calibrações, manutenções e análises do desempenho de equipamentos hospitalares. Além disso, permite executar os principais testes de rotina, deixando em dia a manutenção da maior parte dos equipamentos médicos presentes em um estabelecimento de saúde.